TISZTELT FELHASZN\u00c1L\u00d3INK!<\/p>\n
Strat\u00e9giai c\u00e9lkit\u0171z\u00e9seinkkel \u00f6sszhangban arra t\u00f6reksz\u00fcnk, hogy a Felhaszn\u00e1l\u00f3k \u00e9rdekeit szem el\u0151tt tartva az \u00c9RV. \u00c9szakmagyarorsz\u00e1gi Region\u00e1lis V\u00edzm\u0171vek Zrt. m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t \u00e9s informatikai rendszereit folyamatosan fejlessz\u00fck. A t\u00f6bbi region\u00e1lis v\u00edzik\u00f6zm\u0171-szolg\u00e1ltat\u00f3 tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9vel val\u00f3 \u00f6sszehangol\u00e1s \u00e9rdek\u00e9ben t\u00f6bb olyan fejleszt\u00e9s is folyamatban van, amely \u00e9rinti a Tisztelt Felhaszn\u00e1l\u00f3kat is. Ezen v\u00e1ltoz\u00e1sokr\u00f3l az al\u00e1bbiak szerint ny\u00fajtunk r\u00f6vid t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st. (B\u0151vebben: a www.ervzrt.hu weboldalunkon t\u00e1j\u00e9koz\u00f3dhatnak.)<\/p>\n
MILYEN M\u00d3DON FOG T\u00d6RT\u00c9NNI A SZ\u00c1ML\u00c1Z\u00c1S?<\/strong><\/p>\n \u2022 Az eddig eltelt id\u0151szakban ki nem \u00e1ll\u00edtott sz\u00e1ml\u00e1k kik\u00fcld\u00e9s\u00e9n\u00e9l, illetve a fizet\u00e9si hat\u00e1rid\u0151k meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1n\u00e1l T\u00e1rsas\u00e1gunk arra t\u00f6rekszik, hogy a Felhaszn\u00e1l\u00f3k \u00e9rdekeit a lehet\u0151 legteljesebb m\u00e9rt\u00e9kben figyelembe vegye. HOGYAN LEHET BEJELENTENI, BEDIKT\u00c1LNI A M\u00c9R\u0150\u00d3RA \u00c1LL\u00c1S\u00c1T?<\/strong><\/p>\n \u2022 Automata m\u00e9r\u0151\u00e1ll\u00e1s-bejelent\u00e9s form\u00e1j\u00e1ban, az \u00fczleti partnerazonos\u00edt\u00f3 \u00e9s a m\u00e9r\u0151 gy\u00e1ri sz\u00e1m utols\u00f3 4 sz\u00e1mjegy\u00e9nek megad\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en telefonon, a 06-80\/22-42-42 telefonsz\u00e1m 2. men\u00fcpontj\u00e1ban. HOGYAN LEHET M\u00d3DOS\u00cdTANI A HAVI SZ\u00c1ML\u00c1N SZEREPL\u0150 \u00c1TLAGFOGYASZT\u00c1S MENNYIS\u00c9G\u00c9T?<\/strong><\/p>\n \u2022 A becs\u00fclt fogyaszt\u00e1s mennyis\u00e9g\u00e9t a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si rendszer a t\u00e9nyleges v\u00edzfelhaszn\u00e1l\u00e1s mennyis\u00e9g\u00e9b\u0151l \u00e1llap\u00edtja meg. T\u00c1J\u00c9KOZTAT\u00d3 A FIZET\u00c9SI LEHET\u0150S\u00c9GEKR\u0150L<\/strong><\/p>\n \u2022 A befizet\u00e9s t\u00f6rt\u00e9nhet postai csekken (sz\u00e1ml\u00e1hoz csatoltan vagy ig\u00e9nyl\u00e9s eset\u00e9n). FELHASZN\u00c1L\u00d3INK MILYEN EL\u00c9RHET\u0150S\u00c9GEKEN INT\u00c9ZHETIK \u00dcGYEIKET?<\/strong><\/p>\n \u2022 Munkat\u00e1rsaink k\u00e9szs\u00e9ggel \u00e1llnak rendelkez\u00e9sre az al\u00e1bbi el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken.
\n\u2022 A sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1s egyes felhaszn\u00e1l\u00f3i csoportokn\u00e1l m\u00e1r megkezd\u0151d\u00f6tt, amely folyamatosan ker\u00fcl kiterjeszt\u00e9sre valamennyi Felhaszn\u00e1l\u00f3ra.
\n\u2022 Az elk\u00f6vetkezend\u0151 id\u0151szakban m\u00e9g nem a norm\u00e1l rendnek megfelel\u0151en ker\u00fclnek a sz\u00e1ml\u00e1k ki\u00e1ll\u00edt\u00e1sra, de a visszamen\u0151leges id\u0151szak ki nem sz\u00e1ml\u00e1zott mennyis\u00e9ge nem egy sz\u00e1ml\u00e1ban ker\u00fcl majd kiterhel\u00e9sre.
\n\u2022 T\u00e1rsas\u00e1gunk az elmaradt id\u0151szak sz\u00e1ml\u00e1it eleinte a megszokott\u00f3l s\u0171r\u0171bben fogja kibocs\u00e1tani, ugyanakkor hosszabb fizet\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 ker\u00fcl alkalmaz\u00e1sra.
\n\u2022 Felhaszn\u00e1l\u00f3inknak r\u00e9szletfizet\u00e9si lehet\u0151s\u00e9get biztos\u00edtunk, amennyiben a felt\u00e9teleknek megfelelnek.
\n\u2022 Tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3: a sz\u00e1ml\u00e1kon tal\u00e1lhat\u00f3, k\u00e9rj\u00fck, figyelmesen tanulm\u00e1nyozz\u00e1k \u00e1t!<\/p>\n
\n\u2022 Online \u00e9s mobil applik\u00e1ci\u00f3n kereszt\u00fcl a www.vizcenter.hu weboldalon, a v\u00edzm\u00e9r\u0151\u00e1ll\u00e1s bejelent\u00e9se men\u00fcpontban.
\n\u2022 \u00cdr\u00e1sban, a 3700 Kazincbarcika, Tardonai \u00fat 1. c\u00edmre post\u00e1zva.
\n\u2022 Elektronikusan, az ugyfelszolgalat@ervzrt.hu e-mail c\u00edmre k\u00fcldve.
\n\u2022 Telefonon, az \u00fcgyint\u00e9z\u0151vel t\u00f6rt\u00e9n\u0151 kapcsolatfelv\u00e9tel \u00fatj\u00e1n, az ingyenesen h\u00edvhat\u00f3 06-80\/22-42-42 telefonsz\u00e1mon.
\n\u2022 Szem\u00e9lyesen, az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati irod\u00e1inkban.
\n\u2022 Tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3: a www.ervzrt.hu \u00e9s a www.vizcenter.hu weboldalon tal\u00e1lhat\u00f3.<\/p>\n
\n\u2022 Az \u00e9ves \u00e1tlagfogyaszt\u00e1s (sz\u00e1ml\u00e1zott havi \u00e1tal\u00e1nymennyis\u00e9g) m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra lehet\u0151s\u00e9g van az online \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati adatlapunkon, mely megtal\u00e1lhat\u00f3 a https:\/\/vizcenter.hu\/erv\/ oldalon.
\n\u2022 Tisztelt Felhaszn\u00e1l\u00f3ink m\u00f3dos\u00edt\u00e1st k\u00e9rhetnek az ugyfelszolgalat@ervzrt.hu e-mail c\u00edmen.
\n\u2022 \u00dcgyfeleinknek lehet\u0151s\u00e9get ny\u00fajtunk az \u00e1tlagfogyaszt\u00e1s m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra a 06-80\/22-42-42 telefonsz\u00e1mon.
\n\u2022 Szem\u00e9lyes \u00fcgyint\u00e9z\u00e9sre is lehet\u0151s\u00e9get biztos\u00edtunk az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati irod\u00e1inkban, a honlapunkon tal\u00e1lhat\u00f3 nyitvatart\u00e1si id\u0151ben.
\n\u2022 T\u00e1j\u00e9koztatjuk Tisztelt Felhaszn\u00e1l\u00f3inkat, hogy az \u00e1tlagfogyaszt\u00e1st minden elsz\u00e1molt m\u00e9r\u0151\u00e1ll\u00e1st k\u00f6vet\u0151en a rendszer automatikusan \u00fajrakalkul\u00e1lja.
\n\u2022 Amennyiben a Tisztelt Felhaszn\u00e1l\u00f3nk minden h\u00f3napban a t\u00e9nylegesen elfogyasztott mennyis\u00e9gr\u0151l szeretne sz\u00e1ml\u00e1t kapni, lehet\u0151s\u00e9ge van a havi dikt\u00e1l\u00e1st alapul vev\u0151 sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1st v\u00e1lasztania. Ebben az esetben, a dikt\u00e1l\u00e1si id\u0151szakban, az el\u0151z\u0151ekben ismertetett \u00fcgyint\u00e9z\u00e9si csatorn\u00e1kon van lehet\u0151s\u00e9ge a havi m\u00e9r\u0151\u00e1ll\u00e1st bedikt\u00e1lni.
\n\u2022 Tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3: a www.ervzrt.hu \u00e9s a www.vizcenter.hu weboldalon tal\u00e1lhat\u00f3.<\/p>\n
\n\u2022 Lehet\u0151s\u00e9g ny\u00edlik befizet\u00e9sre egyedi \u00e1tutal\u00e1ssal.
\n\u2022 Csoportos beszed\u00e9si megb\u00edz\u00e1ssal is rendezhet\u0151 a sz\u00e1mla.
\n\u2022 A Kazincbarcikai, Miskolci, \u00d3zdi, P\u00e9terv\u00e1s\u00e1rai, Salg\u00f3tarj\u00e1ni \u00e9s Tisza\u00fajv\u00e1rosi \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati Irod\u00e1nkban bankk\u00e1rty\u00e1val is fizethetnek Tisztelt Felhaszn\u00e1l\u00f3ink.
\n\u2022 Fogyaszt\u00f3ink a www.vizcenter.hu online fel\u00fcleten \u00e9s mobil applik\u00e1ci\u00f3n kereszt\u00fcl, regisztr\u00e1ci\u00f3t k\u00f6vet\u0151en nyomon k\u00f6vethetik \u00e9s befizethetik sz\u00e1ml\u00e1ikat az OTP SimplePay alkalmaz\u00e1ssal.
\n\u2022 A D\u00edjnet fel\u00fclet\u00e9n a sz\u00e1ml\u00e1k kiegyenl\u00edt\u00e9se ig\u00e9ny szerint t\u00f6rt\u00e9nhet bankk\u00e1rty\u00e1val, netbankon kereszt\u00fcl, mobilon, csoportos beszed\u00e9si megb\u00edz\u00e1ssal vagy eseti banki \u00e1tutal\u00e1ssal – egyszer\u0171en, biztons\u00e1gosan, k\u00e9nyelmesen \u00e9s k\u00f6rnyezetbar\u00e1t m\u00f3don.
\n\u2022 Szem\u00e9lyes befizet\u00e9sre az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati irod\u00e1ink p\u00e9nzt\u00e1r\u00e1ban ny\u00edlik lehet\u0151s\u00e9g.
\n\u2022 Tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3: a www.ervzrt.hu weboldalon tal\u00e1lhat\u00f3.<\/p>\n
\n\u2022 Telefonon: az ingyenesen h\u00edvhat\u00f3 06-80\/22-42-42 telefonsz\u00e1mon.
\n\u2022 Online \u00fcgyint\u00e9z\u00e9s keret\u00e9n bel\u00fcl, amely el\u0151zetes regisztr\u00e1ci\u00f3t ig\u00e9nyel
\no a www.vizcenter.hu weboldalon \u00e9s
\no mobil applik\u00e1ci\u00f3n kereszt\u00fcl. (A mobil applik\u00e1ci\u00f3 [V\u00edzcenter MVMI ZRT.] let\u00f6lthet\u0151 a Play \u00c1ruh\u00e1zb\u00f3l \u00e9s az App Store-b\u00f3l.)
\n\u2022 \u00cdr\u00e1sban a 3700 Kazincbarcika, Tardonai \u00fat 1. c\u00edmre post\u00e1zva.
\n\u2022 Elektronikusan az ugyfelszolgalat@ervzrt.hu e-mail c\u00edmet alkalmazva.
\n\u2022 Szem\u00e9lyesen: az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati irod\u00e1inkban, amelyek nyitvatart\u00e1s\u00e1r\u00f3l t\u00e1j\u00e9koz\u00f3dhat a www.ervzrt.hu \u00e9s a www.vizcenter.hu weboldalakon.
\n\u2022 Tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3: a www.ervzrt.hu \u00e9s a www.vizcenter.hu weboldalon tal\u00e1lhat\u00f3.<\/p>\n